Estetica PRO

2017_Slide_programma

Conferenze e Workshop
dedicati ai professionisti del settore

SABATO 25 novembre

14.30 – 16-30
Area PRO – Sala Convegni
Professione Manager
Per gestire un centro estetico, un salone di parrucchieri, una spa, occorre una formazione professionale e l’acquisizione di competenze manageriali, alcune trasversali ad ogni tipologia di business e altre mirate specificatamente al settore.

DOMENICA 26 novembre

11.30 – 13.00
Area Eventi PRO – Palco
workshop: Wellness per i professionisti del wellness
Attraverso consigli ed esercitazioni pratiche si scoprirà come prevenire problematiche e mantenere in forma e in salute il proprio corpo, mentre ci si occupa di bellezza e benessere dei clienti
a cura di DIABASI

15.30 – 15.30
Area Eventi PRO – Palco
dimostrazione L’Antico Massaggio Termale Romano. L’archeologia del massaggio come fonte di bellezza
a cura di DIABASI

14.30 – 16.00
Area PRO – Sala Convegni
Customer experience: dai social al punto vendita
L’esperienza del cliente inizia prima di entrare nel punto vendita: i social network e il web marketing non sono solo un modo per raccontarsi e promuoversi, ma anche uno strumento indispensabile per raggiungere, coinvolgere e fidelizzare il proprio target. Dopo l’esperienza virtuale, c’è quella reale: il punto vendita si arricchisce di servizi e di elementi di design per rendere unica la customer experience.

LUNEDÌ 27 novembre

10.00 – 11.30
Area PRO – Sala Convegni
Estetic overview: mercato e trend
Per i professionisti è fondamentale avere una panoramica sui numeri del mercato del proprio settore, conoscere le tendenze attuali e future e le aspettative del consumatore. L’aggiornamento professionale deve aiutare a riconoscere e interpretare le richieste del cliente e valutare e proporre le novità più interessanti sul mercato.

10.30 – 11.00
Area Eventi PRO – Palco
dimostrazione Il massaggio Maori. Nato per lo sport!
a cura di DIABASI

12.00 – 13.30
Area PRO – Sala Convegni
Le nuove frontiere dell’estetica
L’estetica è anche scienza e, come tutte le scienze, presenta evoluzioni e nuove scoperte. Per scegliere, spiegare e consigliare al meglio il cliente sui prodotti e i trattamenti, è utile stare al passo con le novità e i trend del momento.

15.00 – 16.30
Area PRO – Sala Convegni
Esperienza estetica tra corpo e psiche
Oggi all’operatore di bellezza si richiedono nuove competenze per una comprensione profonda del cliente poiché il trattamento coinvolge attese, percezioni ed emozioni con effetti complessivi sul cliente.

[Scarica il PDF del programma dei convegni]