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La comunicazione digitale per le imprese del settore benessere


EstetiTalks 5 novembre 2018 11:00 - 11:45

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#beautymarketing

Il mondo del bello non può fare a meno del culto dell’immagine: i professionisti dell’estetica conoscono l’importanza di curare il look dei loro clienti, ma a volte dimenticano di curare la propria immagine con la necessaria attenzione. Nell’era della comunicazione digitale questa è una evidente lacuna, soprattutto quando non si presidiano i canali web e social che sono una vetrina fondamentale agli occhi di chi cerca trattamenti di bellezza o benessere.

Il web però può diventare una efficace cassa di risonanza delle proprie prestazioni solo se sostenuta da una attenta pianificazione: l’analisi dei propri clienti, l’identità che vogliono raccontare, gli obiettivi che si intendono raggiungere. Il mondo digitale è un negozio virtuale dove si affacciano non solo i clienti già acquisiti, ma anche i potenziali nuovi da acquisire: la scelta e il desiderio di un Make-Up o di un trattamento estetico avviene sempre più spesso on line, ecco perchè vanno adottate tecniche di fidelizzazione o di ingaggio senza ricorrere alla improvvisazione.

Introduce e modera Clelia Delponte, collaboratrice de Il Gazzettino

Valeria Sylvia Ferron

Valeria Sylvia Ferron inizia la propria formazione nell’estetica professionale nella scuola dell’obbligo e a 18 anni inizia ad operare come estetista. Ha avviato e gestito diversi Istituti di estetica e benessere, un’attività che prosegue oggi, dopo 26 anni di lavoro come titolare. Parallelamente coltiva il suo interesse per il trucco teatrale e il body painting, conseguendo nel 2009 il brevetto di Truccatrice teatrale e cinematografica a Roma. Da 9 anni docente in un istituto di formazione professionale per estetiste a Vicenza. È da anni impegnata nella tutela e sviluppo della categoria estetica attraverso Confartigianato, rivestendo il ruolo di Presidente prima a livello provinciale, in seguito regionale e dal 2012 come Vice nazionale.

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